Interview met Michael van den Brink, Country Manager Benelux Content Guru De belofte van … [Lees meer...]
NIS2 bij Pegamento: transparant over onze cybersecurityaanpak
Cybersecurity is allang geen onderwerp meer dat alleen bij IT ligt. Organisaties werken steeds … [Lees meer...]
brain2050 – het digitale event over AI en CX – komt naar Nederland!
Na het grote succes van brain2050 in het Science Museum in Londen, kondigt Content Guru nu de … [Lees meer...]
Gartner’s AI-kostenvoorspelling is verkeerd — maar het is een symptoom van een gebroken industriemodel
De echte reden waarom GenAI-kosten zullen stijgen is niet de technologie Door Alasdair Miller, Head … [Lees meer...]
AI als groeiversneller in klantcontact begint bij je basis
“AI vergroot wat er al is. Als je fundament zwak is, versnelt AI je ondergang.” Met die uitspraak … [Lees meer...]
De toekomst van klantcontact: Waarom AI in 2030 het contactcenter volledig hervormt
Klantcontact evolueert sneller dan ooit. Waar contactcenters jarenlang draaiden op scripts, … [Lees meer...]
Webcare is meer dan online klantenservice
Webcare is tegenwoordig veel meer dan het beantwoorden van vragen via social media. Het is een … [Lees meer...]
24/7 Telefoonservice waar je blij van wordt.
Of je nu maandelijks tien, vijftig of vijfhonderd telefoontjes ontvangt: onze telefoonservice is er … [Lees meer...]
24/7 topservice: zo werkt onze gratis proefperiode
Wil je jouw klantenservice naar een hoger niveau tillen, maar wil je eerst ervaren wat dat precies … [Lees meer...]
Alles wat je moet weten over klantenservice in de digitale wereld
Als er een afdeling is die met de opkomst van technologie aanzienlijke veranderingen heeft … [Lees meer...]
- 1
- 2
- 3
- …
- 26
- Volgende »