content guru - CustomerFirst Buyers'Guide

‘Thuiswerken is niet zaligmakend’

17 juni 2020 door Content Guru

Interview met Leon Siepman en Cocky Vermaat (Fleurop); De Klantenservice van Fleurop heeft het … [Lees meer...]

3 februari 2020 door Content Guru

Content Guru, de toonaangevende Cloud Contactcenter (CCaaS) en Customer Engagement provider, heeft … [Lees meer...]

4 oktober 2019 door DIRECT Klantcontact

We zijn momenteel beland op de piek van een (nieuwe) digitale golf. Om precies te zijn hebben we het … [Lees meer...]

11 januari 2019 door Content Guru

De druk op bedrijven met klantcontact neemt toe. De kosten voor ‘live’ of persoonlijk klantcontact … [Lees meer...]

8 november 2018 door Content Guru

It’s all about AI! Over twee jaar (!) verloopt circa 85 procent van de contacten tussen bedrijven … [Lees meer...]

8 november 2018 door Content Guru

Vacature: Accountmanager Wil jij werken voor een jonge, zeer snelgroeiende internationale … [Lees meer...]

10 september 2018 door Content Guru

AANMELDEN In 2020 zal 85% van het contact met klanten gaan zonder menselijke … [Lees meer...]

11 juli 2018 door Content Guru

Voor veel organisaties is het realiseren van wendbaarheid een enorme worsteling. Een groot deel van … [Lees meer...]

13 juni 2018 door Content Guru

Ict-vakblad Computable heeft het project storm-platform van Feenstra genomineerd voor de … [Lees meer...]

2 januari 2018 door Content Guru

Content Guru is in het DMG Consulting ‘Cloud-Based Contact Center Infrastructure Market Report … [Lees meer...]