Of je nu maandelijks tien, vijftig of vijfhonderd telefoontjes ontvangt: onze telefoonservice is er … [Lees meer...]
24/7 topservice: zo werkt onze gratis proefperiode
Wil je jouw klantenservice naar een hoger niveau tillen, maar wil je eerst ervaren wat dat precies … [Lees meer...]
Voicebots in incasso: van automatisering naar personalisatie
Het innen van vorderingen vormt een voortdurende uitdaging voor bedrijven, waarbij een delicate … [Lees meer...]
Maak een prachtrij van je wachtrij
De wachtrij, een fenomeen dat al sinds jaar en dag bestaat en niet alleen in de retail. Wat dacht je … [Lees meer...]
De voor- en nadelen van het gebruik van AI in klantenservice
AI, wat staat voor artificial intelligence oftewel kunstmatige intelligentie, heeft de manier waarop … [Lees meer...]
Piekperiodes op de klantendienst efficiënt managen
De klantendienst speelt een cruciale rol voor het succes van een bedrijf. De klantendienst is immers … [Lees meer...]
curry en callcenters
Curry en callcenters Wie bij het lezen van deze kop denkt aan de lekkere Indiase of Thaise Curries, … [Lees meer...]
Hybride werken, schaapherder wordt imker
Hybride werken, schaapherder wordt imker “Als je voor de vijfde dag op een rij geen zin … [Lees meer...]
Elke dag stress?
In eerdere artikelen die ik geschreven heb, is aangegeven hoe je klanttevredenheid, en medewerkers … [Lees meer...]
Telefonie, e-mail, WhatsApp en meer, simpel vanuit één tool
Klanten makkelijk en snel te woord staan via telefonie, e-mail en WhatsApp met alle historie bij de … [Lees meer...]
- 1
- 2
- 3
- …
- 10
- Volgende »