Klantenservice - CustomerFirst Buyers'Guide

Remove the bot from the human

20 juli 2021 door TKC digital

Callcentermedewerkers worden vaak belast met veel terugkerende en simpele taken. Medewerkers die de … [Lees meer...]

15 juli 2021 door Pega

Nawal Hamarass neemt meer dan 22 jaar ervaring in de IT- en telecomsector mee en is is deze functie … [Lees meer...]

13 juli 2021 door Sound of Data

Blij om aan te kondigen dat het team van Sound of Data versterkt is met Serge van Driel als … [Lees meer...]

29 juni 2021 door Sound of Data

Yeet! is een internationale scale-up die elektrisch rijden overal mogelijk maakt. Met Yeet! kun je … [Lees meer...]

17 juni 2021 door Pega

Organisaties lopen het risico om klanten te verliezen als gevolg van inconsistente benadering en … [Lees meer...]

25 mei 2021 door Sound of Data

Met je webshop de grens over gaan is booming business. Het internet biedt enorme kansen om … [Lees meer...]

11 mei 2021 door Sound of Data

Het kan lastig zijn om het juiste soort servicenummer voor je klantenservice te bepalen, vooral als … [Lees meer...]

Download onze gratis gids ‘In 9 stappen naar een efficiënt klantproces’ en lees alles over het … [Lees meer...]

27 april 2021 door Sound of Data

Je bent ze vast wel eens tegengekomen; bedrijven die 0900-nummers gebruiken voor klantenservice. In … [Lees meer...]

23 april 2021 door Pega

Pega Process AI is een nieuwe set van Pega Platform™ mogelijkheden waarmee organisaties in realtime … [Lees meer...]