Met transformatorstations, energieopslagsystemen, laadpalen voor elektrische auto’s en een … [Lees meer...]
Content Guru is ‘Strong Performer’ volgens het Forrester CCaaS report 2023
Content Guru heeft vandaag aangekondigd dat het toonaangevende … [Lees meer...]
internationale telefonische bereikbaarheid voor grote fashion retailer
Een van de grootste fashion retailers ter wereld is al ruim 15 jaar klant van Sound of Data. Wat … [Lees meer...]
Vertel jouw personeel meer en maak meer winst
Vertel jouw personeel meer en maak meer winst Uit vele jaren onderzoek naar succesvolle … [Lees meer...]
Belt jouw bedrijf al met Teams?
Microsoft Office 365 is een van de meest gebruikte kantoorsoftware pakketten. Grote kans dat jouw … [Lees meer...]
De 6 grootste klantenservice uitdagingen – En zo los je ze op
Heb je een klacht? Dan schrijf je een brief of je belt naar een bedrijf. Nou ja… zo simpel was het … [Lees meer...]
De volgende stap in de digitalisering van klantcontact
Digitalisering van klantcontact is de toekomst. Tijd is geld en digitale kanalen zijn efficiënter en … [Lees meer...]
Sound of Data klantenservice onderzoek 2022
Welk klantenservice kanaal is het populairst? In welke branche nemen consumenten het meest contact … [Lees meer...]
7 redenen om jouw klantenservice wel te outsourcen
Je overweegt al langer om de keuze te maken tussen het uitbesteden van je klantenservice of het toch … [Lees meer...]
30 jaar klantcontact: “Van doorschakeldienst naar hoogwaardig klantcontactcentrum”
Als net afgestudeerd bedrijfskundige ging Bernhard Minnen (Oprichter van DIRECT Klantcontact) aan de … [Lees meer...]
- 1
- 2
- 3
- …
- 13
- Volgende »