26 februari 2018, CCW Berlijn - CC4Skype, marktleider op het gebied van Omni Channel Contact Center … [Lees meer...]
Klantcontactcarrièredag Almere op 15 februari
Op 15 februari organiseert Talent4Service samen met Gemeente Almere en UWV Almere alweer de vierde … [Lees meer...]
Professioneel klantcontact met Skype for Business
In 2017 verloopt klantcontact via talloze kanalen: van telefoon tot Skype en van chat tot e-mail. … [Lees meer...]
Persoonlijke contact over meerdere communicatiekanalen!
Consumenten nemen steeds vaker contact op met uw e-commerce organisatie wanneer het hun uitkomt. … [Lees meer...]
Soleo Service Management
Soleo Service Management Het bedienen van klanten binnen de gestelde servicelevels, met de juiste … [Lees meer...]
Selecta kiest voor persoonlijk klantcontact
Met Online Routing Manager wordt het contact dat Selecta dagelijks met haar klanten heeft nog … [Lees meer...]
SRK Rechtsbijstand start met gebruik cloud communicatieomgeving
SRK Rechtsbijstand in Zoetermeer heeft haar verouderde Avaya systemen vervangen door één … [Lees meer...]
Wat als 20 miljoen klanten tegelijk bellen tijdens een storing?
Als grootste energieleverancier van het Verenigd Koninkrijk, levert UK Power Networks (UKPN) aan … [Lees meer...]
Klantcontact moet net zo eenvoudig zijn als parkeren via Parkmobile
Parkmobile heeft voor haar contactcenter gekozen voor storm Cloud Contact Center. Om zo hiermee alle … [Lees meer...]
Interview met Jasper Meerding, Oprichter ContactCare
Jasper Meerding Oprichter en CEO ContactCare Mens en techniek bepalen het succes Een … [Lees meer...]
- 1
- 2
- 3
- …
- 5
- Volgende pagina »