Digital marketing trends 2023 Marketeers zullen in 2023 voor veel interessante uitdagingen komen te staan. Denk aan de storm in het social media landschap en de afstervende cookie. Gelukkig zijn er inmiddels veel ontwikkelingen om jou te helpen in … Lees verder
Offshore in Suriname: Van praten naar doen
Buiten de gebaande paden gaan is niet altijd even makkelijk. Het vraagt ons om uit onze comfortzone te gaan en het anders te doen dan de rest. De huidige arbeidsmarkt laat veel bedrijven weinig keuze. Om het Nederlandstalig klantcontact in te kunnen … Lees verder
Hybride werken, schaapherder wordt imker
Hybride werken, schaapherder wordt imker “Als je voor de vijfde dag op een rij geen zin hebt om te werken, betekent dit dat het vrijdag is”. Deze stelling maakte mij nieuwsgierig. Zou het kunnen dat als medewerkers een afweging kunnen … Lees verder
VANAD Engage ontvangt AFM vergunning
De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft VANAD Engage een vergunning verleend voor het adviseren en bemiddelen in zorgverzekeringen. Een van de belangrijkste taken van de AFM is toezien op de naleving van de Wet op het financieel toezicht … Lees verder
Ontdek hoe jij je financiële skills kunt verbeteren
Wil jij je financiële kennis op het gebied van marketing naar een hoger niveau tillen? Marketeers hebben meer kennis nodig van kosten en opbrengsten door digitalisatie. Vele CEO’s en CMO’s zijn van mening dat kennis van finance essentieel is voor … Lees verder
Ontdek Digital Marketing Strategie & Leiderschap
Met de komst van vernieuwende technologieën en nieuwe media is er een stijgende vraag naar digital marketing professionals. De benodigde skills hiervoor zijn o.a. nieuwe businessmodellen kunnen ontwikkelen, kunnen opereren op strategisch niveau, de … Lees verder
Omnichannel alleen maar voordelen o.a. betere NPS score
Omnichannel, alleen maar voordelen Klanten krijgen steeds meer te maken met lange wachtrijen. Zowel fysiek, denk maar aan de rijen op Schiphol als bij het in contact treden met bedrijven. “Op dit moment is de wachttijd langer … Lees verder
AI-routing dringt door tot in het WFM proces
Intelligent routeren biedt grote voordelen voor je klant en voor je medewerkers. Samen met Sander Hesselink van Telecats kijken we naar wat de mogelijkheden van intelligent routeren zijn. Conclusies: AI kan beslissingen nemen die bijdragen aan de … Lees verder
Omnichannel het nieuwe toverwoord bij klantcontact?
Omnichannel het nieuwe toverwoord bij klantcontact? Deze week werd de uitdrukking: “And Now for Something Completely Different” opgenomen in het Nederlandse woordenboek, de Dikke van Dale. Een ander mooie uitdrukking zou zijn: I shall say this … Lees verder
Avaya verwelkomt Exertis Pro AV als nieuwe Technology Services Distributor
Nieuwegein – Avaya, leider in oplossingen om communicatie en samenwerking te verbeteren en te vereenvoudigen, is een samenwerking aangegaan met Exertis Pro AV (Exertis), een toonaangevende distributeur van UC/VC- en Pro AV-apparatuur. Om aan de … Lees verder
- 1
- 2
- 3
- …
- 115
- Volgende »
