Een belevenis in leren! ATD is de wereldwijd met ruim 40.000 leden de grootste branchevereniging voor vakgenoten op het gebied van Talent Development. Jaarlijks organiseren zij in de VS een groot congres met als doel om Learning & Development … Lees verder
Tele’Trainer aan het Woord: Floor
"De creatieve van het stel" Floor is al ruim een jaar onderdeel van het e-learning team en heeft al heel veel mooie projecten op haar naam staan. Vanwaar de keuze voor onderwijskunde? En waar houd je je als Learning Consultant zoal mee … Lees verder
De slag om het talent
Het vinden van de juiste kandidaat voor een openstaande functie vraagt tegenwoordig om goed ontwikkelde voelsprieten voor de zachte kant van de organisatie. Zoals identiteit, passie, normen, waarden en motieven. Voor kandidaten zijn alleen … Lees verder
Tele’Trainer aan het woord: Nadine
“Van onderwijs naar Programma Manager” Nadine begon haar carrière voor de klas, maar kwam al snel in contact met Tele’Train. En na een stage en afstudeeropdracht bij Tele’Train is ze nooit meer vertrokken. Hoe zet ze haar achtergrond als … Lees verder
Podcast over werkgeluk bij Alembo Suriname
Eline Verhek In deze podcast interviewt Lucas Swennen van HappinessBureau, Eline Verhek, operationeel directeur Alembo Suriname over 'werkgeluk'. Alembo investeert in werkgeluk wat zich uit in positieve resultaten. Zoals een hoge … Lees verder
Klant aan het woord: Primera
Met ruim 500 winkels is Primera niet meer weg te denken uit het Nederlandse straatbeeld. Deze groei heeft ook gezorgd voor een toename van klantvragen. Om het klantcontact verder te professionaliseren ging Primera op zoek naar een partij die hen … Lees verder
Codelogic zoekt Business Consultant om groei door te zetten
"Klantcontact is onze business en daar zijn wij zelf dan ook heel goed in. Wij bouwen een relatie op met onze klanten en de Business Consultant die wij zoeken begrijpt dat als geen ander." Daniël Cools, CCO bij Codelogic licht toe wat voor persoon … Lees verder
NewCo Communications opent nieuwe kantoren in Valencia
Als gevolg van de voortdurende groei van NewCo Communications, zijn we verheugd de opening van onze nieuwe kantoren in de prachtige stad Valencia in Spanje aan te kondigen. Het nieuwe kantoor in Valencia zal nauw samenwerken met onze huidige … Lees verder
Veronderstellingen en verwarringen bij gebruik van AI. Kunstmatige intelligentie in klantcontact. Wat is waar en hoe werkt het echt?
Er wordt de afgelopen tijd veel geschreven en gesproken over kunstmatige intelligentie in klantcontact en maar al te vaak worden begrippen door elkaar gehaald of net iets verkeerd uitgelegd. Arjan van Hessen geeft duiding: Wat is waar en hoe werkt … Lees verder
PCS en OBI4Wan ontwikkelen een chatbot voor HTM
Steeds meer consumenten gebruiken social media als contactkanaal met organisaties. Ook HTM, de openbaar vervoerder uit regio Den Haag, ziet al jaren een gestage groei van klantcontact over kanalen als Facebook, Twitter en WhatsApp. Een groot deel … Lees verder
- 1
- 2
- 3
- …
- 20
- Volgende pagina »