omnichannel - CustomerFirst Buyers'Guide

Omnichannel alleen maar voordelen o.a. betere NPS score

15 november 2022 door Tulip Elite

Omnichannel, alleen maar voordelen Klanten krijgen steeds meer te maken met lange … [Lees meer...]

8 november 2022 door Tulip Elite

Omnichannel het nieuwe toverwoord bij klantcontact? Deze week werd de uitdrukking: “And Now for … [Lees meer...]

4 oktober 2022 door Sound of Data

Klanten makkelijk en snel te woord staan via telefonie, e-mail en WhatsApp met alle historie bij de … [Lees meer...]

7 juni 2022 door Sound of Data

Welk klantenservice kanaal is het populairst? In welke branche nemen consumenten het meest contact … [Lees meer...]

3 mei 2022 door Sound of Data

Klantenservice begon ooit met persoonlijke service in een winkel en per telefoon. Sindsdien is het … [Lees meer...]

Wanneer je bedrijf (explosief) groeit, heb je onder andere mogelijk meer personeel nodig om aan de … [Lees meer...]

Succesvol ondernemen is zo makkelijk nog niet. Je hebt met honderden zaken rekening te houden, waar … [Lees meer...]

1 maart 2022 door Sound of Data

Omnichannel klantenservice is hot. Organisaties willen bereikbaar zijn op de kanalen die hun … [Lees meer...]

7 februari 2022 door Tulip Elite

Wat is het aller, aller, aller, belangrijkste om een succesvol bedrijf te worden of te blijven? … [Lees meer...]

1 februari 2022 door Sound of Data

Met een omnichannel klantenservice platform beheer je de interacties van je verschillende kanalen op … [Lees meer...]