storm® CONDUCTOR™ stelt klantenservices in staat snelle servicewijzigingen direct door te … [Lees meer...]
Maak een prachtrij van je wachtrij
De wachtrij, een fenomeen dat al sinds jaar en dag bestaat en niet alleen in de retail. Wat dacht je … [Lees meer...]
Ken jij de 3 meest voorkomende klachten van klanten?
Natuurlijk ken je jouw klant. Tot in detail zelfs. Maar heb jij in beeld wat de 3 meest voorkomende … [Lees meer...]
Content Guru lanceert nieuwe dienst voor geautomatiseerde provisioning
Content Guru, marktleider op het gebied van cloudoplossingen voor klantcontact, lanceert vandaag … [Lees meer...]
Online Kennisevent 25 november ‘Hoe kan AI uw klantcontact helpen?’
Meld je aan voor het Online Kennisevent over AI en klantcontact en ontdek de nieuwste technieken … [Lees meer...]
Webinar met APG: Selectie en overstap naar Cloud-WFM
28 oktober vertelt Roger Storcken, Head of Operations bij APG hoe APG wederom voor Verint WFM heeft … [Lees meer...]
Welke 4 trends maken klantcontact voorspellen mogelijk?
Kunnen voorspellen waarom uw klant u juist op dat moment belt, wie wil dat niet? Het lijkt misschien … [Lees meer...]
Content Guru BV officieel ISO 27001 gecertificeerd
Content Guru BV heeft het internationale standaard ISO 27001 certificaat behaald. Met deze … [Lees meer...]
DMG benoemt Content Guru wederom als toonaangevend cloud contactcenter-leverancier
Content Guru is in het DMG Consulting ‘Cloud-Based Contact Center Infrastructure Market Report … [Lees meer...]
Met storm werkt Feenstra gericht aan een optimale klantbeleving
Feenstra N.V. heeft onlangs gekozen voor het storm-platform van KPN en haar partner Content Guru om … [Lees meer...]
- 1
- 2
- 3
- …
- 12
- Volgende »