Mediahuis Nederland is een bekende naam in journalistiek Nederland. Er zal geen Nederlander zijn die … [Lees meer...]
Eerst PlanMen. Nu Vlirdens. Een nieuwe naam en een nieuwe opdracht.
Je kent ons misschien als PlanMen, maar nu zijn wij Vlirdens. De naam PlanMen was net als onze koers … [Lees meer...]
Workforce Management tools – onmisbaar voor contactcenter succes
Nog niet zo lang geleden werd workforce planning voornamelijk gebaseerd op het aantal medewerkers … [Lees meer...]
Webinar “Zelfroosteren en Autonomie binnen KCC” – 25 november
De strijd om de klantcontactprofessional is heviger los gebarsten dan ooit te voren. Medewerker … [Lees meer...]
Rabobank valt wederom in de prijzen
Rabobank wint PlanMen WFM Award De Rabobank is dit jaar wederom in de prijzen gevallen … [Lees meer...]
Roosteren voor levensgeluk
Het leven van een contactcenterplanner gaat niet altijd over rozen. Alleen rekening houden met de … [Lees meer...]
Online demonstratie Calabrio: effectieve klantcontact software
Ben jij benieuwd in hoeverre jouw huidige WFM software zich kan meten aan één van de populairste … [Lees meer...]
Webinar met APG: Selectie en overstap naar Cloud-WFM
28 oktober vertelt Roger Storcken, Head of Operations bij APG hoe APG wederom voor Verint WFM heeft … [Lees meer...]
Landelijk Coördinatiecentrum Patiënten Spreiding ontvangt WFM Impact Award
Rotterdam, 5 oktober 2020 – Het Landelijk Coördinatiecentrum Patiënten Spreiding (LCPS) heeft … [Lees meer...]
Contactcenter DPG Media herneemt de regie met workforce management
Wie het nieuws een beetje bijhoudt, weet dat er in het Nederlandse medialandschap herhaaldelijk … [Lees meer...]
