Ook tijdens Customer Experience in Day 2018 is Beeckestijn Business School weer van de partij als … [Lees meer...]
Leer alles over customer experience van o.a. Karwei, Ret & Signify!
Donderdag 27 september 2018 is het zover: Customer Experience in 1 Day! Tijdens de 10e editie van … [Lees meer...]
27 Maart 2018 – Seminar DDM Consulting & Genesys ‘Moments Connected’
Met genoegen, nodigen wij u, mede namens Genesys, uit voor een event met als thema Moments … [Lees meer...]
Soleo Loyaliteitscampagnes
Soleo Loyaliteitscampagnes Kennis is een krachtig instrument . Met de juiste kennis kunt u inspelen … [Lees meer...]
Kijkje in de omnichannel toekomst van Ecommerce
Op 14 september a.s. presenteert Teleperformance de resultaten van de Global Customer Experience … [Lees meer...]
Op weg naar een 9+ customer experience; gratis clinic vrijdag 13 jan 2017
Op weg naar de ultieme customer experience. Graag nodigen wij u uit voor de clinic ‘The Digital … [Lees meer...]
Vlog KPI’s of NPS voor optimaliseren klantcontact?
Als we nadenken over het optimaliseren van klantcontact en customer experience binnen het … [Lees meer...]
Grip op je klant, nu en in de toekomst
"We hebben de data, technologie en middelen tot onze beschikking. Het is nu zaak om hierin passende … [Lees meer...]
De ultieme online koopervaring: wat is de kunst?
Iedere e-commerce organisatie besteedt (veel) aandacht aan online traffic en het optimaliseren van … [Lees meer...]
Speech Analytics – Ask the Experts webinar – 11 oktober 2016
Alles wat u al wilde weten over Speech Analytics. Welke vragen hebben onze Nederlandse en Belgische … [Lees meer...]