Sociale media als klantcontactkanaal, veel bedrijven worstelen ermee. Want wat moet je met al die … [Lees meer...]
Telefonie, e-mail, WhatsApp en meer, simpel vanuit één tool
Klanten makkelijk en snel te woord staan via telefonie, e-mail en WhatsApp met alle historie bij de … [Lees meer...]
Hoe social is jouw contactcenter?
Sociale media als klantcontactkanaal, veel bedrijven worstelen ermee. Want wat moet je met al die … [Lees meer...]
Breng customer care naar een hoger niveau met CC4Skype
26 februari 2018, CCW Berlijn - CC4Skype, marktleider op het gebied van Omni Channel Contact Center … [Lees meer...]
Soleo Service Management
Soleo Service Management Het bedienen van klanten binnen de gestelde servicelevels, met de juiste … [Lees meer...]
Verbetering bereikbaarheid Woonzorg Nederland met inzet van slimme oplossing
Woonzorg Nederland staat voor samen zelfstandig wonen in een betaalbare, veilige en … [Lees meer...]
Whatsapp als klantcontactkanaal in Online Contact Center
De multichannel contact center dienst Online Contact Center kan vanaf nu worden uitgebreid met het … [Lees meer...]
Whitepaper ‘De bouwstenen van een Digitale Marketing en Social Media Strategie’
Veel marketeers en organisaties zijn bezig social en digitale media te integreren in hun plannen. … [Lees meer...]