Prénatal is dé specialist voor zwangere vrouwen en ouders met jonge kinderen en biedt het meest … [Lees meer...]
In gesprek met G4S: “Bereikbaarheid is betrouwbaarheid”
G4S Cash Solutions is een mondiale speler op het gebied van waardelogistiek. Alleen al in Nederland … [Lees meer...]
De Gemeente Zwolle optimaal bereikbaar voor burgers met de Telios KlantContactCenter (KCC) oplossing uit de CLOUD van Telecats
Het aantal gemeenten dat gebruik maakt van de Telios KCC oplossing van Telecats blijft … [Lees meer...]
IBood over Mtel: “Mtel kijkt ook naar de lange termijn”
iBOOD is in 8 jaar tijd uitgegroeid tot Europa’s grootste online one day deal platform. In gewone … [Lees meer...]
4 tips om uw contact center te ontlasten bij een storing
Het overkomt u zelden, maar als het u overkomt heeft het grote gevolgen. In het geval van een … [Lees meer...]
Klantenservice: Van Kostenpost naar Moneymaker
Optimale klantbeleving is een belangrijke differentiator ten opzichte van concurrenten. Snelle, … [Lees meer...]
2 maart: Mtel organiseert webinar over vernieuwde concepten met Online Contact Center
Vernieuwende concepten voor de interactie met uw klant worden mogelijk met Online Contact Center … [Lees meer...]
Innovaties in performancemanagement centraal in nieuwste versie Verint Workforce Optimization
Amsterdam, 18 februari 2016 — Verint® Systems, Inc. (Nasdaq: VRNT) introduceert de fundamenteel … [Lees meer...]
ViPcom stapt met Mtel in cloud contact center dienstverlening
Mtel en ViPcom zijn een strategisch partnership aangegaan. Met de samenwerking heeft ViPcom de … [Lees meer...]
Salesforce World Tour Amsterdam
Come learn how to connect to your customers in a whole new way Are you ready for a new kind of … [Lees meer...]