https://customerfirstbuyersguide.nl/whitepapers/webcare-is-meer-dan-online-klantenservice-whitepaper/ … [Lees meer...]
Webcare is meer dan online klantenservice [whitepaper]
Webcare is tegenwoordig veel meer dan het beantwoorden van vragen via social media. Het is een … [Lees meer...]
Spotler Engage
Blink uit in digitaal klantcontact dankzij ons krachtige omnichannel … [Lees meer...]
Telefonie, e-mail, WhatsApp en meer, simpel vanuit één tool
Klanten makkelijk en snel te woord staan via telefonie, e-mail en WhatsApp met alle historie bij de … [Lees meer...]
Download gratis: Gids “In 6 stappen naar succesvol online klantcontact”
In een continu veranderende wereld wordt het een steeds grotere uitdaging om te voldoen aan … [Lees meer...]
PODCAST: Hey Customer! dé podcast voor klantcontact professionals
In onze maandelijkse podcastreeks Hey Customer! staan we al enkele jaren stil bij de journey die … [Lees meer...]
Is jouw webwinkel al klaar voor Black Friday?
In Amerika is het al jarenlang een enorme hype, maar inmiddels kunnen we ook in Nederland niet meer … [Lees meer...]
Social media engagement: hoe verbeter je via social media de beleving van bezoekers?
Wat is de impact van social media op de beleving van toeristen? En hoe speel je hier als organisatie … [Lees meer...]
Quality Contacts de toekomst in met Steam
Quality Contacts is een full service facilitair contactcenter en behoort tot de middelgrote spelers … [Lees meer...]
Breng customer care naar een hoger niveau met CC4Skype
26 februari 2018, CCW Berlijn - CC4Skype, marktleider op het gebied van Omni Channel Contact Center … [Lees meer...]