Slimme koppeling met het dienstrooster van uw thuiszorgmedewerkers Organisaties die actief zijn in … [Lees meer...]
Kunstmatige intelligentie in klantcontact
Sinds 2016 is AI een buzz-afkorting die rond zoemt in onze wereld. We hebben Kunstmatige … [Lees meer...]
Tweede Engage keynote spreker is bekend, maak kennis met: Paul Smit
Dit is hét moment om uw plek te reserveren voor Engage Europe 2016, onze jaarlijkse … [Lees meer...]
Speech Analytics – Ask the Experts webinar – 11 oktober 2016
Alles wat u al wilde weten over Speech Analytics. Welke vragen hebben onze Nederlandse en Belgische … [Lees meer...]
U vraagt, wij begrijpen. Klantcontact met spraakherkenning bij KPN
U vraagt, wij begrijpen Klanten van KPN gebruiken in toenemende mate het (mobiele) internet om te … [Lees meer...]
Technologie maakt de menselijke rol in klantcontact nog belangrijker
Klanten zijn veeleisend en het is cruciaal dat klantvragen, via welk kanaal dan ook, snel bij de … [Lees meer...]
Hoe gemeente Ede klantcontact optimaliseert met spraakherkenning
De gemeente Ede wil optimale dienstverlening aan haar inwoners bieden. De beleving van een klant … [Lees meer...]
Consument profiteert optimaal van bereikbaarheid en service Pricewise
Een verouderde telefonieomgeving in combinatie met de groei van Pricewise en klanten, maakte een … [Lees meer...]
Webinar: Een Klant Contact Centrum voor autodealers
Hoe zorgt u ervoor dat u als autodealer de komende jaren succesvol blijft? U heeft te maken met … [Lees meer...]
De 4 stappen van optimaal klantcontact
Met de juiste klantcontact oplossingen bent u optimaal bereikbaar, worden klanten automatisch … [Lees meer...]