Elk contactcenter kent andere uitdagingen rondom klantcontact. Dat is geheel afhankelijk van het … [Lees meer...]
Mis ‘m niet! Het Klantcontact Padel Open!
Er is veel dynamiek in de klantcontact branche. Voor de ultieme customer experience gebruiken we … [Lees meer...]
NewCo CX-Summit 2019: The Future Today!
Volgende week Donderdag, 13 juni, organiseert NewCo Communications hun 2019 CX-Summit: “The Future … [Lees meer...]
Hoe creëer je een uitzonderlijke klantbeleving?
Hoe passen organisaties als Arval, Van Lanschot, Schiphol en ZLM Verzekeringen service excellence … [Lees meer...]
Hoe passen Schilphol, Grohe en het FD service excellence toe?
De eerste editie van Service Excellence vorig jaar was een groot succes. Daarom ook dit jaar weer … [Lees meer...]
Een middag inspiratie: De impact van een transitie op mens, middelen, processen en privacy
Op woensdag 11 oktober bent u als klantcontactprofessional van harte welkom bij het Kennisevent … [Lees meer...]
De grote transitie: over nieuwe technologie in klantcontact
“Je bent nooit uitgeleerd in klantcontact”, stelde klantcontactspecialist Eric Hartmans bij aanvang … [Lees meer...]
SAVE THE DATE kennisevent ‘Transitie naar de Cloud: techniek, mensen en ontwikkelingen’
Content Guru organiseert samen met partner KPN op dinsdag 11 oktober haar jaarlijkse kennisevent. Op … [Lees meer...]
Customer Experience Live: het CX-event op 16 juni
Het eerste echte enige Customer Experience event van het jaar op 16 juni a.s. in de BMW experience … [Lees meer...]