In het tweede onderwerp tijdens de eerste uitzending van het Klantcontact Café op 10 december a.s. … [Lees meer...]
2020: Impact Wet Arbeid in Balans (WAB) en Coronacrisis op de Arbeidsmarkt
Tijdens de eerste uitzending van het Klantcontact Café op 10 december a.s. gaat Roelof Hemmen in … [Lees meer...]
Inspire lanceert het Klantcontact Café
Uitzendspecialist Inspire Sourcing Solutions (Inspire) heeft samen met CustomerFirst, dé … [Lees meer...]
Vertel eens, waarom bellen jouw klanten? Inzicht in klantcontact met spraaktechnologie
Opnemen van gesprekken Contact centers maken gebruik van call recording voor analyse, het … [Lees meer...]
New business door chat in tijden van Corona
Mister Sales zette nieuwe deur open toen een andere dichtging Vrijwel iedere sector zag … [Lees meer...]
De perfecte klantreis
Dat klinkt natuurlijk geweldig: de perfecte klantreis. Een reis waar je als klant geen frustraties, … [Lees meer...]
BETROUWBAAR, INNOVATIEF EN ONDERNEMEND
Het zijn mooie tijden voor Codelogic en hun klantcontactplatform Steam-connect. Het aantal klanten … [Lees meer...]
Samen op het juiste spoor
Telefonisch verkopen zit in de lift: door de coronacrisis is deur- tot-deur-verkoop niet mogelijk … [Lees meer...]
We are Telecats. New style. Same Energy. Find out!
Al meer dan 25 jaar werken we bij Telecats aan de ontwikkeling van vernieuwende technologie en … [Lees meer...]
DIRECT Planner: alles-in-één tool voor een efficiënte personeelsplanning
Met veel personeel in je bedrijf, weet je wellicht als geen ander dat een werkrooster maken een … [Lees meer...]