Omnichannel, alleen maar voordelen Klanten krijgen steeds meer te maken met lange … [Lees meer...]
Omnichannel het nieuwe toverwoord bij klantcontact?
Omnichannel het nieuwe toverwoord bij klantcontact? Deze week werd de uitdrukking: “And Now for … [Lees meer...]
De omnichannel klantcontact platform gids
Klantenservice begon ooit met persoonlijke service in een winkel en per telefoon. Sindsdien is het … [Lees meer...]
Waar let je op bij het kiezen van een omnichannel platform?
Omnichannel klantenservice is hot. Organisaties willen bereikbaar zijn op de kanalen die hun … [Lees meer...]
Wat is het aller, aller belangrijkste om een succesvol bedrijf te worden of te blijven?
Wat is het aller, aller, aller, belangrijkste om een succesvol bedrijf te worden of te blijven? … [Lees meer...]
Hoe ga je succesvol de grens over met je webshop?
Met je webshop de grens over gaan is booming business. Het internet biedt enorme kansen om … [Lees meer...]
Nieuw partnerschap INGO en Xenialab met het Nederlandse Sound of Data
Sound of Data brengt lokale ondersteuning en distributiemogelijkheden voor Xenialab's omnichannel … [Lees meer...]
Frontline maakt Skype for Business in combinatie met een omnichannel contact center beschikbaar
VIANEN, 9 april 2019 - Frontline Services heeft een partnership gesloten … [Lees meer...]