Nawal Hamarass neemt meer dan 22 jaar ervaring in de IT- en telecomsector mee en is is deze functie … [Lees meer...]
Teamuitbreiding bij Sound of Data
Blij om aan te kondigen dat het team van Sound of Data versterkt is met Serge van Driel als … [Lees meer...]
Sound of Data verwelkomt Yeet! als nieuwe klant
Yeet! is een internationale scale-up die elektrisch rijden overal mogelijk maakt. Met Yeet! kun je … [Lees meer...]
Slechte klantenservice kost organisaties geld en leidt tot veel irritatie
Organisaties lopen het risico om klanten te verliezen als gevolg van inconsistente benadering en … [Lees meer...]
Hoe ga je succesvol de grens over met je webshop?
Met je webshop de grens over gaan is booming business. Het internet biedt enorme kansen om … [Lees meer...]
Hoe kies je het juiste soort servicenummer?
Het kan lastig zijn om het juiste soort servicenummer voor je klantenservice te bepalen, vooral als … [Lees meer...]
Wanneer gebruik je 0900-nummers voor klantenservice?
Je bent ze vast wel eens tegengekomen; bedrijven die 0900-nummers gebruiken voor klantenservice. In … [Lees meer...]
Pega Process AI: realtime analyse van streaming data voor slimmere opvolgacties
Pega Process AI is een nieuwe set van Pega Platform™ mogelijkheden waarmee organisaties in realtime … [Lees meer...]
Alles wat je moet weten over UIFN-nummers
In het vorige artikel las je over de belangrijkste voor- en nadelen van 0800-nummes. Er is ook een … [Lees meer...]
The story of Kaspersky – Hoe klantenservice bijdraagt aan online conversie
Meld je aan voor een nieuw on-demand webinar waarin Sound of Data's productmanager Gerard Nijboer in … [Lees meer...]