Klantenservice gaat gewoon verder vanuit huis! De wereld ziet er vandaag heel anders uit. Tot … [Lees meer...]
Je flexpool is een strategische keuze
Veel organisaties zijn op zoek naar de ideale afstemming tussen het werkaanbod en de beschikbare … [Lees meer...]
OHRA-Delta Lloyd keynote op Engage 26 september
Met trots kondigen we vandaag de volgende Engage on the Road Benelux keynotespreker aan: Maud … [Lees meer...]
Onderscheidend klantcontact met het klantcontactmodel
Hoe ver bent u op weg met de inrichting en besturing van uw klantcontactproces? Mtel heeft op basis … [Lees meer...]
Klantenservice: Van Kostenpost naar Moneymaker
Optimale klantbeleving is een belangrijke differentiator ten opzichte van concurrenten. Snelle, … [Lees meer...]