Bedrijven groot en klein hebben werkzaamheden die arbeidsintensief zijn en die gedaan moeten worden, … [Lees meer...]
4 tips om te starten met Conversational Commerce
Aan de nieuwe mogelijkheden van voice kleeft voor veel mensen een nadeel: worden we niet overgenomen … [Lees meer...]
Offshoring naar Suriname: een droom voor jouw bedrijf?
Denk je eraan om je klantenservice uit te besteden naar een klantcontactcenter in het … [Lees meer...]
Op naar de Cloud of nog even wachten?
Cloud is hot. Uit marktonderzoek van IT-onderzoeksbureau Giarte blijkt dat 86 procent van de … [Lees meer...]
Interview met SmartCenter Directeur Maurice Jacobs | Ontwikkelingen in Klantcontact
Met het oog op alle veranderingen in de markt (en de wereld, voor hetzelfde geld) hebben wij … [Lees meer...]
Persbericht: Gerda Verkerk aangesteld als Manager Operations bij SmartCenter
Per 1 september 2015 is Gerda Verkerk tot de directie toegetreden als Manager Operations bij het … [Lees meer...]