Een van de grootste fashion retailers ter wereld is al ruim 15 jaar klant van Sound of Data. Wat … [Lees meer...]
Optimale klantbeleving hoe bereik je dat?
Optimale klantbeleving is en wordt steeds belangrijker om klanten aan je te binden. Er zijn … [Lees meer...]
Complete gids over internationale klantenservice telefoonnummers
Wanneer je met je e-commerce de grens overgaat is een telefoonnummer waarop je klanten je kunnen … [Lees meer...]
Hoe kies je het juiste soort servicenummer?
Het kan lastig zijn om het juiste soort servicenummer voor je klantenservice te bepalen, vooral als … [Lees meer...]
Slim en gericht je klantenservice verbeteren met Speech Analytics
Hoe is het toch mogelijk dat de gesprekken van de klantenservice steeds langer duren? Saskia, de … [Lees meer...]