Wilt u inzicht en handvatten naar een optimale vorm van klantherkenning voor uw organisatie? Bewustwording en probleemherkenning is noodzakelijk. Het begint primair met de vraag: 'Hoe urgent is klantherkenning voor alle afdelingen van mijn organisatie?'. Verschillende organisaties weten geen antwoord op deze vraag, én realiseren zich (nog) niet dat klantcontact en -herkenning van groot belang is.
Om te weten hoe bij uw organisatie klantherkenning ingezet kan worden en wat dit kan opleveren, biedt deze whitepaper u handvatten hoe u een optimale vorm van klantherkenning realiseert binnen uw eigen capaciteiten en in uw eigen tempo.
