Het belang van digitalisering is mede door de huidige pandemie nog nooit zo groot geweest. Een … [Lees meer...]
Meet our voice & AI experts. “Het taaltechnisch geweten van Telecats”
Erik Bouwer van Klantcontact in gesprek met de voice experts Nadine Glas en Michel Boedeltje over … [Lees meer...]
Veronderstellingen en verwarringen bij gebruik van AI. Kunstmatige intelligentie in klantcontact. Wat is waar en hoe werkt het echt?
Er wordt de afgelopen tijd veel geschreven en gesproken over kunstmatige intelligentie in … [Lees meer...]
Het ontstaan van een nieuwe Taal, door Bots met kunstmatige intelligentie. Wat was hier aan de hand?
Een aantal weken geleden deden AI-onderzoekers van Facebook een aardige ontdekking. Ze hadden m.b.v. … [Lees meer...]
Hoe eerlijk is een systeem met kunstmatige intelligentie?
Tijdens presentaties over de mogelijkheden van Kunstmatige Intelligentie (AI) wordt bijna altijd wel … [Lees meer...]
Kunstmatige intelligentie in klantcontact
Sinds 2016 is AI een buzz-afkorting die rond zoemt in onze wereld. We hebben Kunstmatige … [Lees meer...]