Content Guru, marktleider op het gebied van cloudoplossingen voor klantcontact, lanceert vandaag … [Lees meer...]
Online Kennisevent 25 november ‘Hoe kan AI uw klantcontact helpen?’
Meld je aan voor het Online Kennisevent over AI en klantcontact en ontdek de nieuwste technieken … [Lees meer...]
Content Guru komt met update die medewerkers meer mogelijkheden geeft en productiviteit verbetert
Innovator op het gebied van cloudcommunicatietechnologie Content Guru heeft de release aangekondigd … [Lees meer...]
Customer experience: de rol van de agentinterface
Contactcenter medewerkers. Ze zijn het enige menselijke contactpunt dat klanten met een organisatie … [Lees meer...]
‘Thuiswerken is niet zaligmakend’
Interview met Leon Siepman en Cocky Vermaat (Fleurop); De Klantenservice van Fleurop heeft het … [Lees meer...]
Content Guru breidt zijn team uit om wereldwijd verder te groeien
Content Guru, de toonaangevende Cloud Contactcenter (CCaaS) en Customer Engagement provider, heeft … [Lees meer...]
Hoe ziet in 2019 de innovatieagenda van de Contactcenter Manager eruit?
De druk op bedrijven met klantcontact neemt toe. De kosten voor ‘live’ of persoonlijk klantcontact … [Lees meer...]
Verslag Kennisevent ‘AI en de toekomst van klantcontact’
It’s all about AI! Over twee jaar (!) verloopt circa 85 procent van de contacten tussen bedrijven … [Lees meer...]
Accountmanager Content Guru – Den Haag
Vacature: Accountmanager Wil jij werken voor een jonge, zeer snelgroeiende internationale … [Lees meer...]
Kennisevent 11 oktober – AI en de toekomst van klantcontact
AANMELDEN In 2020 zal 85% van het contact met klanten gaan zonder menselijke … [Lees meer...]