Gebruik LSD! In mijn vorige artikel “negen voordelen waarom jij vandaag nog klantcontact wilt … [Lees meer...]
Steam-connect: Best Next Contact legt focus op outbound
Het customer service landschap is sinds het begin van het jaar verrijkt met een nieuwe speler. Best … [Lees meer...]
Outboundtool Telecats maakt contactcenter Consumentenbond efficiënter door blenden inbound en outbound verkeer
Het contactcenter van de Consumentenbond heeft de primeur met de nieuwe Telios outboundtool van … [Lees meer...]