Data-silo’s en een gebrek aan onderlinge afstemming zitten een 360-graden klantenoverzicht en uitmuntende klantenservice in de weg Volgens de ‘Mark & Sally’-enquête in opdracht van Freshworks Inc. onder 1.200 sales- en marketingprofessionals, … Lees verder
Avaya brengt Avaya OneCloud CCaaS naar nieuwe markten
Avaya, leider in communicatie en samenwerking, heeft de beschikbaarheid van Avaya OneCloud CCaaS uitgebreid naar veertig landen[1]. Hierdoor beschikken organisaties wereldwijd over digitale mogelijkheden om klanten en medewerkers beter te verbinden … Lees verder
Brand- en marketing messages die blijven plakken
De ene boodschap krijgt veel meer bereik, engagement en enthousiaste klanten dan de ander. Hoe kan dit? Hoe breek je door ruis? En hoe zorg je ervoor dat jouw boodschap zijn doel raakt? Tijdens deze online clinic van Beeckestijn Business School … Lees verder
How to locate Your Recommended Asian Partner
If you're organizing to get married, and you're not sure whether an Asian woman meets your requirements, consider these guidelines to find your ideal spouse. First of all, you have to be ready to change your romance expectations. While White … Lees verder
Audio inzetten voor het bouwen aan een sterk merk
Tegenwoordig worden we overspoeld met visuele informatie. Hier liggen dan ook mooie kansen. Audio is het krachtigste instrument wat marketeers tot hun beschikking hebben. Tijdens deze online clinic van Beeckestijn Business School verteld Niels de … Lees verder
Duurzame marketing: hoe pak je dit aan?
Duurzame marketing wordt steeds belangrijker. Maar wat houdt dit in en hoe pak je dit aan? Tijdens deze online clinic van Beeckestijn Business School leer je hoe je succesvol wordt met duurzame marketing. Datum: 21 aprilTijd: 09:30 - 11:00 uur Te … Lees verder
Inspire contracteert nieuwe sponsoren voor de Klantcontact Quiz (2021)
Uitzendspecialist Inspire Group (Inspire) heeft voor haar event de Klantcontact Quiz nieuwe sponsoren gecontracteerd voor het jaar (editie) 2021. Alle sponsoren hebben een duidelijke footprint in de klantcontactsector en gelden als expert … Lees verder
Inspire trotse sponsor van Make A Wish!
Inspire Group (Inspire) gaat met haar event de Klantcontact Quiz het goede doel Make A Wish Nederland sponsoren. Hiermee levert het event niet alleen een bijdrage aan het leuker, slimmer en beter maken van de … Lees verder
Inspire start unieke samenwerking met UWV
Uitzendspecialist Inspire Sourcing Solutions (Inspire) is een samenwerking aangegaan met het UWV voor het opleiden en bemiddelen van werkzoekenden richting klantcontactorganisaties in Nederland. Dit programma heet het Inspire … Lees verder
Drie waardevolle tips voor realtime personalisatie in klantinteractie
Het ultieme doel van elke klantinteractie is een optimale ervaring voor de klant. Zo bouw je immers een sterke relatie met hem op. Het kan gaan om zoiets simpels als relevante informatie makkelijk vindbaar maken op de bedrijfswebsite, snel en … Lees verder