Na twee succesvolle edities organiseert Content Guru op woensdag 11 oktober haar jaarlijkse storm kennisevent. Op deze dag gaan we vanuit diverse invalshoeken in op het centrale thema ‘Transitie naar de Cloud:’. We staan uitgebreid stil bij de onderdelen technologie en processen, maar ook wat de rol van de mens is. Welke impact heeft een transitie of overgang op deze cruciale onderdelen?
Je bent nooit uitgeleerd in klantcontact.
Diverse gastsprekers van Randstad, Engie, UK Power Networks, Uw Huismeester en De Klantenservicefederatie delen praktijkcases, trends en ontwikkelingen die ze dagelijks tegenkomen. Er staan dus aansprekende gastsprekers op het programma die u niet mag missen. De dag staat onder leiding van Sven Polak en vindt plaats bij Inn-Style in Maarssen. Na het horen van de sprekers kunt u concreet aan de slag met het in kaart brengen hoe het gesteld is met het klantcontact binnen uw organisatie!