Het klinkt zo makkelijk: je hebt eindelijk besloten welk contact center software je gaat gebruiken. … [Lees meer...]
Wijziging tariefregels klantenservice
Klanten betalen vanaf 1 juli alleen gesprekskosten Onlangs werd bekend dat bedrijven na 1 juli … [Lees meer...]
Servicenummers – Op welke manier wil de klant uw organisatie bereiken?
Dagelijks worstelen bedrijven met het gebruik van servicenummers en hoe zij deze efficiënt in kunnen … [Lees meer...]