Hoe kies je het juiste WFM-software pakket? Aan de hand van de volgende 7 stappen. De markt is volop in beweging. Organisaties maken de overstap van Excel naar een professioneel pakket. In de dagelijkse praktijk word ik veel gevraagd welk … Lees verder
Learn&Go Robotisation: Hoe haal je de robot uit de mens?
Verrichten uw medewerkers werk wat geautomatiseerd kan worden? Bent u al voorbereid op de explosieve groei van robotisering? Steeds meer organisaties kiezen er voor om repeterende, handmatige werkzaamheden door middel van Robotic Process Automation … Lees verder
Webhelp in De Top 250 Groeibedrijven
Webhelp is een van de snelst groeiende bedrijven van Nederland en staat in de Top 250 Groeibedrijven, een nieuw initiatief van het Erasmus Centre for Entrepreneurship (ECE) en NLgroeit. Uit het onderzoek blijkt dat deze 250 ondernemingen de afgelopen … Lees verder
‘Helemaal gek word ik van de keuzes.”
Dat is een vaak gehoorde uitspraak als men op zoek is naar een (nieuw) personeelsplanningssoftwarepakket. Lees de 7 tips van Mark in zijn blog; 7 tips voor het kiezen van de juiste WFM-software. … Lees verder
Cloud is de oplossing voor uitdagingen in klantcontact
Cloud is geen hype, maar een blijvertje, een technologietrend die gestaag doorzet. Steeds meer bedrijven gaan ‘over naar de cloud’. Dat lijkt een geruststellend idee, alsof cloud het ‘nieuwe normaal’ is. Cloud wordt ook wel met een knipoog aangeduid … Lees verder
Maak een inspirerende boswandeling met Arjan en Bart
Hierbij nodigen wij jou van harte uit om een inspirerende boswandeling met Arjan Spruijt en Bart van der Wijst te maken door de Kaapse Bossen op Landgoed Zonheuvel. PlanMen is hier ook met zijn kantoor gevestigd. Waarom is het krijgen van energie … Lees verder
Vlog: 10 tips voor een goed werkende flexpool
Een goed werkende flexpool is niet vanzelfsprekend, terwijl dit wel vaak wordt gedacht. Want zo moeilijk kan het toch niet zijn? Een goed lopende flexpool is niet vanzelfsprekend, terwijl dit wel vaak wordt gedacht. Want zo moeilijk kan het … Lees verder
Service Excellence: nieuwe opleiding bij Beeckestijn Business School
Na een succesvolle introductie van de post-HBO opleiding Service Excellence biedt Beeckestijn Business School deze ook aan als verkorte variant. Een goede klantgerichte service is meer dan werken aan de ideale customer journey of het sturen op een … Lees verder
Een avond vol sterren bij de Star Awards
Webhelp vierde de inzet, betrokkenheid en gedrevenheid van medewerkers tijdens de Star Awards op 27 januari. Tijdens deze feestelijke avond werden prijzen uitgereikt aan medewerkers die zich enorm voor Webhelp hebben ingezet en een mooie prestatie en … Lees verder
Roy Zaal genomineerd voor Young Sales Professional van het Jaar
Roy Zaal, Business Consultant bij Webhelp, is doorgedrongen tot de finale van de SMA (Sales Management Association) Awards. Op 9 maart vindt deze verkiezing plaats en worden de winnaars bekend gemaakt. In drie categorieën zijn er prijzen te … Lees verder