Slimme koppeling met het dienstrooster van uw thuiszorgmedewerkers Organisaties die actief zijn in … [Lees meer...]
4 tips om uw contact center te ontlasten bij een storing
Het overkomt u zelden, maar als het u overkomt heeft het grote gevolgen. In het geval van een … [Lees meer...]
Mtel Kennissessie 2015 – Klantgericht ondernemen
Klanten worden steeds veeleisender en gebruiken meer kanalen om in contact te komen met … [Lees meer...]
Servicenummers – Op welke manier wil de klant uw organisatie bereiken?
Dagelijks worstelen bedrijven met het gebruik van servicenummers en hoe zij deze efficiënt in kunnen … [Lees meer...]