November en december zijn de maanden van de grote omzetklappers. Black Friday, Sinterklaas, Kerstmis … [Lees meer...]
Verbeter de prestaties van jouw (externe) callcenters
Stel dat je meer inzichten kan krijgen in de prestaties van … [Lees meer...]
Hoe manage je een contactcenter waarin iedereen thuis werkt?
Klantenservice gaat gewoon verder vanuit huis! De wereld ziet er vandaag heel anders uit. Tot … [Lees meer...]