Wanneer je bedrijf (explosief) groeit, heb je onder andere mogelijk meer personeel nodig om aan de vraag van klanten te blijven voldoen. Niet alleen je bemensing is belangrijk, je dient wellicht ook andere systemen te gebruiken. Maar ook je … Lees verder
Succesvol ondernemen: het begint bij een gerichte klantstrategie
Succesvol ondernemen is zo makkelijk nog niet. Je hebt met honderden zaken rekening te houden, waar je klantenbestand één van is. En misschien ook wel direct de belangrijkste. Wist je dat ruim 84% van de consumenten aangeeft dat de ervaringen met een … Lees verder
Digital Marketing: Team en Transformatie
Wanneer je al wat langer meedraait binnen het vakgebied marketing, weet je dat er het nodige is veranderd. Wat vragen deze veranderingen van jou als leidinggevende van de marketingafdeling van jouw bedrijf? En wat heb je nodig om je team door een … Lees verder
Zó zorg je voor een persoonlijke benadering in klantcontact
De beste service is persoonlijke service. En dat zeggen we niet zomaar. Want wist je dat 90% van alle positieve klantervaringen ontstaan door het oplossen van problemen en het geven van extra aandacht? Ja, je leest het goed. Niet snelheid maar … Lees verder
Deciding on a Data Place Provider
In addition to providing safeguarded document storage, a data room also offers professional management. Choosing the right corporation is crucial just for the success of building your shed, avast chest or delete as it will put an extra coating of … Lees verder
Callcenter inschakelen of verder automatiseren?
Bedrijven groot en klein hebben werkzaamheden die arbeidsintensief zijn en die gedaan moeten worden, maar die niet direct bijdragen tot het resultaat van de onderneming. Men staat voor de keuze om deze werkzaamheden verder te automatiseren of om deze … Lees verder
Just how Confidential Facts Is Secured
Keeping confidential information safeguarded is critical for your business and businesses. Not only does this help keep your clients and staff members safe, could protects the business itself. Confidential information may include everything from … Lees verder
Zo krijg je zónder vragenlijst inzicht in de klantervaring
Nog altijd is de customer experience (CX) een van de belangrijkste factoren die het succes van een bedrijf bepalen, en daarom wordt er steeds meer moeite gedaan om deze te blijven verbeteren. Soms tot vervelens aan toe wordt aan klanten gevraagd in … Lees verder
The Different Types of Modern Software
There are many different types of modern program. Some software can be used for production processes, softwarewind.pro/2020/05/18/get-office-management-software-by-data-room while others prefer enhance the user encounter. Here are a few … Lees verder
Pega Infinity 8.7 helpt organisaties bij snellere digitale transformatie en verbetering total experience
Met de nieuwe release van Pega's Infinity platform kunnen organisaties sneller apps implementeren en slimmere workflows creëren dankzij verbeteringen op het gebied van low-code, toegepaste AI en automatisering en een moderne cloudarchitectuur. Dit … Lees verder
