Genesys, wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center solutions, heeft tijdens de netwerkbijeenkomst Genesys Benelux United op 7 december in de Schiecentrale drie projecten beloond met een award. De projecten die in de … Lees verder
Genesys en 3Fiftynine breiden partnership uit
Naarden, 7 december 2017 – Genesys, wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center solutions, heeft 3Fiftynine aangesteld als reseller van PureConnect en PureCloud. 3Fiftynine was al sinds 2016 officieel system integration … Lees verder
Gratis clinic: ontwikkel een verhaalstrategie voor je merk
Beeckestijn Business School nodigt je graag uit voor de clinic van Ralph Poldervaart en Sander van Duijn 'Brand storytelling: ontwikkel een verhaalstrategie voor je merk' op vrijdagochtend 26 januari 2018 van 09.30 - 11.30 uur bij Beeckestijn … Lees verder
Ga aan de slag met je contentstrategie!
Beeckestijn Business School nodigt je graag uit voor de gratis clinic 'Content Marketing Canvas Model' op woensdagmiddag 13 december 2017 in Leusden. Het Content Marketing Canvas Model is een gloednieuw content marketing instrument dat een … Lees verder
Clinic: Heineken Biertegoed – de rol van data en analytics
Beeckestijn Business School nodigt je graag uit voor de clinic 'Heineken Biertegoed - de rol van Data & Analytics' op vrijdagmiddag 26 januari 2018 van 13:00 tot 15:00 uur in Leusden. De clinic wordt gegeven door Marissa van Adrichem (Heineken) … Lees verder
Met de keuze voor storm kan G4S de klant veilig te woord staan
G4S maakt voor haar onderdelen Cash Solutions en Security Services sinds kort voor het contactcenter, IVR en de kantoortelefonie gebruik van het storm Cloud Contact Center-platform van KPN en haar partner Content Guru. Met deze oplossing kan G4S de … Lees verder
Codelogic één van de top 50 top groeiers in de software branche
Beverwijk, 21 november 2017 – Codelogic mag ook deze maand een mooie benoeming in het rijtje toevoegen. Voor het eerst is de softwareleverancier binnen de contactcenterbranche geplaatst in de top 50 groeiers in de softwarebranche, aldus Main Capital … Lees verder
GBLT neemt de Telios Contact Center Oplossing uit de cloud van Telecats in gebruik.
GBLT verbetert dienstverlening samen met Telecats Het telefonische keuzemenu van Gemeenschappelijk Belastingkantoor Lococensus-Tricijn (GBLT) is op 15 november gewijzigd. Hierdoor komen burgers sneller bij de juiste medewerker op het Klant Contact … Lees verder
Ben jij klaar voor de AVG?
Samen met de Klantcontact Monitor (KCM) en Factor50 Informatieveiligheid organiseren wij de lunchsessie 'Hoe veilig is jouw informatie én reputatie?' op woensdag 29 november. Net als wij verwerkt KCM al jaren privacygevoelige gegevens met de grootst … Lees verder
Frontline neemt FD Gazellen 2017 award in ontvangst
In de Deventer Schouwburg namen afgelopen donderdag onze collega’s Ramon Bakker (links) en Frank Fennema (rechts) de FD Gazellen 2017 award in ontvangst. Voor het tweede jaar op rij werd Frontline uitgeroepen tot één van de snelst groeiende … Lees verder