– InMoment Strategic Insights Team analysed over 1,500 consumer responses to understand perceptions … [Lees meer...]
Trends & ontwikkelingen in klantcontact outsourcing
Het derde onderwerp tijdens de eerste uitzending van het Klantcontact Café op 10 december a.s., gaat … [Lees meer...]
Clinic: Trendgedreven innovatie – aan de slag met het trendcanvas
Trends bieden kansen voor innovatie. Ze zijn een gratis bron van inspiratie. Maar wat zijn trends, … [Lees meer...]
Plannerscafé Visie op workforcemanagement
Hierbij nodigen wij jou van harte uit voor het Plannerscafé 'Visie op WFM' op 9 februari. 2016 is … [Lees meer...]