“Wat willen we met onze IT-omgeving?” Een vraag die eens in de zoveel tijd op tafel komt. Zo ook bij … [Lees meer...]
Roompot: het contact center naar de cloud in een maand
Van contractondertekening tot aan live-gang van het contact center in één maand tijd. Bij Roompot is … [Lees meer...]
DDM Consulting breidt haar Genesys-activiteiten verder uit met Genesys PureConnect.
DDM Consulting, van oudsher een Genesys-partner breidt haar portfolio uit met de oplossing Genesys … [Lees meer...]
27 Maart 2018 – Seminar DDM Consulting & Genesys ‘Moments Connected’
Met genoegen, nodigen wij u, mede namens Genesys, uit voor een event met als thema Moments … [Lees meer...]
17 November 2016 Seminar – Genesys & DDM Consulting
Customer Journeys, Omnichannel Engagement, from Customer Interactions to Relationships – meerdere … [Lees meer...]
28 Januari 2016 Seminar – Genesys & DDM Consulting
Wij nodigen u uit om op donderdag 28 januari a.s. vanaf 13.30 uur het seminar Customer Journeys in … [Lees meer...]
1 Oktober 2015 Semniar – ‘Customer Journeys in the Digital World’
Klantcontact gaat allang niet meer over alleen inkomend telefonie-verkeer. Een goede multichannel of … [Lees meer...]