Verschijnen er steeds fluctuaties in werkaanbod, personele beschikbaarheid en inzetbaarheid? Wat kun je hier aan doen? Schrijf je in voor de training Capaciteitsplanning Workload/Manload en kom alles hierover te weten. Start 26 januari … Lees verder
Training zelfroosteren
PlanMen wenst u een mooi 2016 toe! Is één van uw goede voornemens om werk en privé van uw medewerkers beter in balans te krijgen? Volg dan op 25 januari de PlanMen training zelfroosteren. Zelfroosteren is één van de manieren om de planning te … Lees verder
Hoe kunnen retailorganisaties zich voorbereiden op de toekomst?
1 december 2015: Coolblue komt met een aankondiging over de toekomst van het bedrijf. Speculaties over een overname komen op gang en half Nederland wachtte met spanning af. Het bleek een publicatiestunt en iedereen werd op het verkeerde been gezet. … Lees verder
Detron stapt met Mtel in cloud communicatie dienstverlening
Rotterdam, 17 december 2015 Mtel en Detron zijn een strategische samenwerking aangegaan. Met de samenwerking krijgt Detron de mogelijkheid om het volledige cloud communicatie portfolio van Mtel aan haar klanten aan te bieden. De … Lees verder
Mtel kennissessie: Bomvol inspiratie
De Mtel kennissessie zat weer bomvol inspiratie! Ruim 150 gasten kregen een goedgevuld programma voorgeschoteld over 'klantgericht ondernemen'. Het gesprek ging verder tijdens het buffet en de afsluitende borrel. Hieronder een kort verslag van de … Lees verder
PlanMen Academy kalender 2016
Jouw goede voornemens voor 2016…. Ja, ik wil mijn Workforce Management kennis vergroten. Ja, ik wil aan de slag binnen het vakgebied van Workforce Management en personeelsplanning. Ja, ik wil mijn Workforce Management kennis nog beter gaan … Lees verder
9 december: Mtel kennissessie over klantgericht ondernemen
Morgen is het zover: De Mtel kennissessie. Tijdens deze sessie presenteren 4 ervaren professionals over het thema klantgericht ondernemen. René Frijters (Oprichter en Directeur Knab) vertelt hoe Knab een hoge klanttevredenheid scoort en hoe zij na … Lees verder
Mtel Kennissessie 2015 – Klantgericht ondernemen
Klanten worden steeds veeleisender en gebruiken meer kanalen om in contact te komen met organisaties. René Frijters (Oprichter en Directeur) vertelt hoe Knab een hoge klanttevredenheid scoort en hoe zij deze groei hebben gerealiseerd. Kom daarna in … Lees verder
De passende oplossing voor betere bereikbaarheid in de thuiszorg
Voor cliënten is het soms een hele uitdaging om telefonisch de dienstdoende thuiszorgmedewerker te bereiken. De ‘roulatiemobiel’ is niet bereikbaar omdat een medewerker haar handen vol heeft, de medewerker met schakeldienst heeft zich verslapen, de … Lees verder
Ga nu aan de slag met CRM2.0 in uw organisatie
Maandag 30 november a.s. start de postdoctorale opleiding CRM 2.0 Strategie & Leiderschap bij Beeckestijn Business School. Een unieke kans om nog dit jaar een start te maken met klantgericht ondernemen; om klantwaarde en productwaarde centraal … Lees verder