In de digitale wereld van nu waarin grenzen vervagen, is het steeds lastiger om je op productniveau te onderscheiden van anderen. Daarom wordt de klantenservice steeds belangrijker. Daar kun je een wow-experience creëren en verwachtingen overtreffen.
Maar daarvoor is het wel belangrijk dat:
- je klantenservice goed en efficiënt is ingericht
- jouw medewerkers de juiste tools en kanalen tot hun beschikking hebben
- je het juiste inzicht in en overzicht hebt van alle data
- de servicenummers en de tarieven die je hanteert compliant zijn
In onze gratis checklist loop je daarom langs deze en meer onderwerpen met betrekking tot klantenservicetelefonie en de omnichannel kanalen waarmee je makkelijk checkt of jouw internationale klantenservice compliant, effectief en efficiënt ingericht is.
Zie je mogelijkheden ter verbetering? Ga ermee aan de slag en til de internationale bereikbaarheid van je klantenservice naar een hoger level.
Klik op deze link om je gegevens in te vullen en je ontvangt direct de checklist.
