Helpshift
By connecting digital channels, phone support, self-service and bots - and by embedding these within a single messaging thread - Helpshift’s Connected Customer Conversation platform enables leading B2C brands to enable customers to reach out through any channel and take the most efficient
path to...
Meer informatie »
Human Inference
Human Inference helpt al meer dan 25 jaar overheid en bedrijfsleven om beter met hun klanten om te gaan, door hen alle pijn rondom klantgegevens en informatiekwaliteit uit handen te nemen. De software is gebaseerd op natuurlijke taalverwerking die gebruikmaakt van landspecifieke kennis. Daarnaast ku...
Meer informatie »
iKanbi
iKanbi: Uw Expert in Klantrelaties
InMoment
InMoment’s mission is to help our clients improve experiences at the intersection of value—where customer, employee, and business needs come together. The heart of what we do is to unlock a comprehensive understanding of not only the actions people are taking, but also the emotions driving what ...
Meer informatie »
Inspire Sourcing Solutions
Inspire is een gespecialiseerd uitzendbureau en sourcing specialist voor de klantcontactsector en aanverwante office functies. Onze dienstverlening loopt uiteen van het werven, opleiden en uitzenden van klantcontact medewerkers en staf tot aan vakopleidingen en interim management.
Met...
Meer informatie »
Met...
ITCall
ITCall is uw flexibele partner voor de technische kant van uw Contactcenter. sSinds 2007 is ITCall de speler om meer uit uw Contact Systemen te halen.
Wij helpen u met kennis van o.a. Genesys Cloud, PureCloud, PureConnect, Vocalcom, Teleknowledge, Steam, CallPro, SalesForce, Afas en div...
Meer informatie »
Wij helpen u met kennis van o.a. Genesys Cloud, PureCloud, PureConnect, Vocalcom, Teleknowledge, Steam, CallPro, SalesForce, Afas en div...
JUUNI
De ziel van een bedrijf wordt gevormd door de mensen die er werken.
JUUNI attitude hunters bemiddelt mensen met een klantgerichte attitude. Of het nu gaat om klantenservicemanagers, teamleiders, specialisten in workforcemanagement, marketeers, sales- of IT- professional...
Meer informatie »
JUUNI attitude hunters bemiddelt mensen met een klantgerichte attitude. Of het nu gaat om klantenservicemanagers, teamleiders, specialisten in workforcemanagement, marketeers, sales- of IT- professional...
Klantcontact Monitor
Onderzoek naar klant- & medewerker-tevredenheid. Continu en realtime inzicht in uw klant- & medewerker-tevredenheid? Via het overzichtelijke dashboard van de KCM heeft u 24/7 inzicht in uw belangrijkste doelstellingen.
De KCM laat u niet alleen resultaten zien, maar biedt een scala aan i...
Meer informatie »
De KCM laat u niet alleen resultaten zien, maar biedt een scala aan i...
KPInterimmanagement
Customer Experience en Contact Centers gaan over toegankelijkheid en de kwaliteit van het contact. Wij maken ons had voor het effectief managen van uw klantcontacten en de beleving daarbij. Uw doelstellingen zoals klantloyaliteit, omzetgroei, kostenreductie en een uitstekende klantervaring staan cen...
Meer informatie »
Livecom
Livecom was in 2003 de eerste aanbieder van zakelijke chat in Nederland, en vanuit die positie heeft Livecom haar portfolio in de jaren daarna verbreed richting andere klantcontact kanalen zoals WhatsApp, Telefonie, E-mail en Kennisbank.
Livecom biedt een geïntegreerde modulaire klantc...
Meer informatie »
Livecom biedt een geïntegreerde modulaire klantc...