Rabobank wint PlanMen WFM Award De Rabobank is dit jaar wederom in de prijzen gevallen bij de PlanMen WFM Awards. De WFM Awards worden jaarlijks uitgereikt aan organisaties en professionals die zich onderscheiden door goed workforce … Lees verder
Verfrissende oplossingen voor personeelsschaarste
De arbeidsmarkt in Nederland staat onder druk. Er is teveel vraag en te weinig aanbod vanuit werkzoekenden. Bedrijven gaan hierdoor op zoek naar alternatieven waarvan outsourcing er 1 is. Hoe beweeg je als outsource leverancier mee in de dynamiek van … Lees verder
Waarom WFM onmisbaar is in iedere klantenservice organisatie.
In het WFM team bij VANAD Engage zorg je ervoor dat het juiste aantal mensen op het juiste moment worden ingezet om een voorspelde workload aan klantcontacten binnen gestelde KPI’s af te kunnen handelen. Scott, werkzaam in ons WFM team, neemt je mee … Lees verder
Vakantie is essentieel
Dag deadlines, ochtendspits en routineklussen. De vakantie is aangebroken en dat betekent vrijheid! Afkicken van het gevoel van nog snel even dit of ik moet alleen nog even dat. Want vakantie is ultieme vrijheid en lekker in het moment besluiten … Lees verder
PlanMen WFM Congres. Een interview over Succes. Samen. Delen.
Update 15 juli: Het PlanMen WFM Congres is verplaatst naar 12 mei 2022 i.v.m. ontwikkelingen Covid. Onderstaande interview is derhalve niet meer actueel. Het PlanMen WFM Congres wordt dit jaar voor de 12e keer georganiseerd. Dit jaar op 16 & … Lees verder
VANAD Engage breidt salesteam uit
Capelle aan den IJssel, 15 juni – Eind vorig jaar kondigde VANAD Engage haar nieuwe CEO, Lenhard Los, aan. Met zijn komst heeft de ambitie om verder te groeien en om de relatie met onze partners naar een hoger niveau te brengen een nieuwe impuls … Lees verder
Teamleider in klantcontact
Als teamleider bij VANAD Engage adem jij klantenservice en heb jij een helder beeld van hoe klantenservice er in 2025 uit gaat zien. Daarnaast weet jij de juiste balans te vinden tussen coachen op kwaliteit en sturen op resultaat. Mitchell, … Lees verder
Skills for life
Teams die inefficiënt samenwerken; je maakt ze regelmatig mee. Perfect op elkaar afgestemde teams? Die tref je gelukkig ook regelmatig. Je hoeft maar omhoog te kijken om voorbeelden te vinden. De V-vorm waarin trekvogels vliegen is hét toonbeeld van … Lees verder
Het kloppend hart; Intergamma
Als je de berichtgeving over de drukte bij bouwmarkten mag geloven, sloeg heel Nederland massaal aan het klussen tijdens de eerste lockdown in maart. Ook bij Gamma en Karwei was het een drukte van jewelste, verteld Francien Folkerts, Manager … Lees verder
Renée Müller van start als Manager Marketing & Communicatie bij Codelogic
Renée Müller (29) is per 3 mei gestart als Manager Marketing & Communicatie bij Codelogic. Naast Codelogic, zal ze ook verantwoordelijk worden voor de marketingactiviteiten van zusterbedrijven Intovoice en Enterprise Communications … Lees verder