In welke van de vijf fases van klantgedrevenheid zit jouw organisatie? Welke drie tips uit de praktijk gaan je helpen een stap verder te komen dit jaar? Antwoord op deze en andere vragen krijg je in de Nationale Klantgedrevenheid Monitor, uitgevoerd door onafhankelijk onderzoeks- en adviesbureau Blauw. Vul de korte, prikkelende klantgedrevenheidstest in en laat je inspireren om een stap extra te zetten voor een betere klantbeleving.
In april brengt Blauw het Nationale Klantgedrevenheid Monitor 2019 magazine uit, vol trends en inspiratie over klantgedrevenheid. Als deelnemer aan dit onderzoek ontvang je het magazine helemaal voor niks. Je leest onder andere waar Nederland qua klantgedrevenheid staat en hoe je hier de volgende stappen in kunt zetten. Onmisbaar voor elke organisatie met de ambitie om klantgedrevenheid naar een hoger plan te brengen!
