Wordt snel inspelen op veranderende wensen van klanten en collega’s onmogelijk gemaakt door jullie systemen?
Verschillende en soms verouderde systemen lijken vaak onmisbaar om het bedrijf draaiende te houden. Maar maken het soms lastig maken om snel in te spelen op veranderingen in de markt.
Overweeg dus gedag te zeggen tegen zelfgebouwde oplossingen in bijvoorbeeld ERP- en CRM-systemen en verplaats het maken en verzenden of aanbieden van klantinteractie naar één centrale plek in je organisatie. Zo kun je slim data uit verschillende systemen gebruiken in communicatie via alle kanalen. Je durft te vertrouwen op de datakwaliteit. En je kunt snel veranderen als collega’s of klanten daarom vragen, terwijl je zelf tijd bespaart!
Maar hoe? Met advies over bijvoorbeeld ‘buy or built’, met diensten als Managed Services maar ook met IT-oplossingen:
- BESPAAR TIJD
- EEN FLEXIBELE KLANTINTERACTIELAAG
- VEILIG INNOVEREN