Verint® Systems, Inc. (Nasdaq: VRNT) voegt nieuwe functionaliteiten toe aan zijn Enterprise Feedback Management™-oplossing (EFM). Voorbeelden van toevoegingen aan de bekroonde EFM-oplossing zijn meer opties voor mobiele SMS-delivery en geavanceerde … Lees verder
Het overzicht voor de service strategie professional
Nu op CustomerFirst!
- Verharding van de samenleving voelbaar in gesprekken bij de Luisterlijn
- Tele-net brengt Japanse gastvrijheid naar VS
- Telus Digital neemt Salesforce-specialist Gerent over
- AI-agents werken samen dankzij Accenture
- De kleine gebaren die klanten voor het leven binden
- Ditte Vellema treedt toe tot Customer Contact Company
- Manhattan Associates breidt samenwerking met Google Cloud uit
- Delta Energie scoort hoogste klantloyaliteit onder energieleveranciers
- Onderzoek: ondernemers willen beter voorbereid zijn op cyberaanvallen
- Meta start met AI-training op Europese gebruikersgegevens
