Op 17 november nemen de sprekers van Gemeente Den Haag en Florius je mee in hun recente innovaties waarmee ze de klant- en medewerkertevredenheid hebben weten te verbeteren. Wanneer je kiest voor de Verint break-out op het Jaarcongres van de KSF, kom … Lees verder
Wat is de next step in digitalisering van klantcontact?
Meer bots, chat, messaging, spraakanalyse? Volg hier de live-poll van deze week. Het uitdagende jaar zit er bijna op. Deze onderwerpen, webinars met klanten en artikelen werden het hoogst gewaardeerd in Nederland en België en hebben we op een rijtje … Lees verder
Hoe kun je service en marketing ondersteunen met een community? Klantwebinar
Heb je je weleens afgevraagd hoe een geavanceerde online #community er écht uit zou kunnen zien? Hoe kun je een grote organisatie ondersteunen met een lean, schaalbaar en effectief instrument, waarmee klanten elkaar kunnen helpen, je onnodig contact … Lees verder
De stem van de klant ter identificatie
Webinar 22 juni met met Van Lanschot: De stem van de klant ter identificatie Vermogensbeheerder Van Lanschot Kempen is begonnen met identificatie op basis van stemherkenning. Daarmee is het de eerste financiële instelling in de EU. “Ergens … Lees verder
Live op 20 januari: Optimalisatie van de backoffice bij NN
NN Zakelijk Schade werkt nu met Verint Work Manager: een planningsoplossing voor de backoffice. Deze tool verzorgt een eerlijke werkverdeling en plant het werk per medewerker in op basis van hun skills en beschikbaarheid. Meld je nu aan voor dit … Lees verder
Webinar met APG: Selectie en overstap naar Cloud-WFM
28 oktober vertelt Roger Storcken, Head of Operations bij APG hoe APG wederom voor Verint WFM heeft gekozen, maar dan in de Cloud. Roger geeft inzage in hun pakket van eisen, het selectieproces, keuzecriteria en de implementatie-ervaringen.Daarnaast … Lees verder
Verint Engage Benelux Online op 11 juni
Het zal u wellicht niet verbazen dat we de zesde editie van ons Engage on the Road Benelux evenement van 11 juni voor u hebben omgezet naar een Engage Online event. We denken u te kunnen verrassen met inspirerende keynotes en … Lees verder
Verint: Engage on the Road Benelux | Inn Style Maarssen | 6 juni 2019
Op donderdag 6 juni organiseert Verint de 5e editie van Engage on the Road, hét jaarlijkse evenement voor customer engagement professionals in de Benelux. Bent u er dit jaar ook bij? Tijdens Engage on the Road Benelux ontdekt u hoe u het maximale uit … Lees verder
Engage keynote Peter Hinssen:The Day After Tomorrow | Engage on the Road Benelux | 29 mei 2018
Keynote Peter Hinssen: The Day after Tomorrow Op 29 mei komen Verint klanten en relaties bijeen tijdens Engage on the Road Benelux om al hun kennis en ervaring te delen en te ontdekken hoe zij het maximale uit hun Verint oplossingen kunnen halen. In … Lees verder
Customer Engagement – Hoe heurt het eigenlijk?’ met Jort Kelder op Engage
Customer Engagement - Hoe heurt het eigenlijk? Met Jort Kelder 26 september 2017, 1931 Congrescentrum, 's-Hertogenbosch Een paar weken geleden hebben we Verint Boulevard bij u aangekondigd als afsluiting op Engage on the Road. Wegens spoed TV … Lees verder
- 1
- 2
- 3
- 4
- Volgende »