Marketing is een strijd om het hart, het hoofd en uiteindelijk de portemonnee van de klant. Deze strijd ga je als onderneming aan door relevant te zijn en te blijven. Zoek de raakvlakken op tussen datgene wat jij wil zeggen en waar de klant in geïnteresseerd is. En zelfs als je deze raakvlakken gevonden hebt, blijft het hart van de klant veroveren lastig. Klanten worden met de dag veeleisender en verwachten een gepersonaliseerd aanbod, dankzij grote succesvolle bedrijven als Coolblue. De oplossing schuilt in het stoppen met verkopen en het beginnen met bouwen van relaties.
Wil je weten hoe? Lees hier het hele artikel.
Kijk voor dit artikel en vele anderen op www.crmpartners.com
