Klanten betalen vanaf 1 juli alleen gesprekskosten
Onlangs werd bekend dat bedrijven na 1 juli alleen gesprekskosten mogen rekenen aan klanten die contact opnemen via een 0900-nummer.
Voor 0909 en 0906 nummers blijf je na 1 juli nog wel extra betalen, maar voor de 0900- servicenummers die gebruikt worden door de klantenservice afdeling van bedrijven, ruim 19.000 in Nederland, gaat er per 1 juli een belangrijke wijziging in.
Wetgeving
Momenteel mogen bedrijven klanten naast de gesprekskosten ook een informatietarief rekenen tot maximaal €1,- per gesprek. Het Europees Hof heeft hier op 2 maart een eind aan gemaakt en minister Kamp voert deze wetgeving per 1 juli 2017 door voor de Nederlandse markt.
Lees het volledige nieuwsbericht via deze link
