Wil je naar de cloud overstappen, dan moet je weten wat de echte besluitvormingsfactoren zijn. Alleen dan levert je overstap de gewenste resultaten op. Deze gids helpt je een business case uit te werken, waarin je de voordelen en uitdagingen analyseert die op jouw organisatie van toepassing zijn.
Contact Centre oplossingen zijn nu meer dan ooit belangrijke elementen in een alomvattende Customer Relationship Management (CRM-)strategie. Ondernemingen hebben nood... Lees verder