In deze tijden van corona en lock-down was video de technologie die ons het dichtst bij een face-to-face contact bracht, professioneel met klanten/collega’s, prive met familie en vrienden. Video zal echter blijvend worden ingezet. Op allerlei … Lees verder
En waar staat jouw klant?
We hebben een hectische tijd achter de rug. Wij van Enghouse Interactive hopen dat u deze onverwachte situatie tot nu toe goed hebt doorstaan en dat u de nieuwe uitdagingen met optimisme tegemoet kan treden. We hebben de afgelopen weken het volgende … Lees verder
En waar staat jouw klant?
In de woestijn? Of geniet hij in de oase? Waar ligt een klant nu echt wakker van? Hoe ervaart hij jouw klantendienst? Waar knapt hij op af? Vooral lange wachttijden, alles 10 keer moeten herhalen, ... We vroegen het aan 1000 consumenten en … Lees verder
Vooral een veilige Vidyo oplossing voor team collaboratie in jouw organisatie
Test Vidyo met een tijdelijke gratis licentie. Het nieuwe normaal wordt: werken van thuis uit en overleggen met klanten, collega's, patiënten, leerlingen op een visuele manier via een videocommunicatieplatform. De crisis heeft ons een spoedcursus … Lees verder
Organiseer je team collaboratie op de meest veilige manier
Het nieuwe normaal is in deze tijden: werken van thuis en via een videocommunicatieplatform ook visueel contact houden met medewerkers, klanten, patiënten, leerlingen, enz. Belangrijk hierbij is veiligheid: hoe veilig zijn de data, de gevoerde … Lees verder
Enghouse webinar – 7 mei 2020 om 11u
Maak van videocommunicatie een duurzaam - en vooral een veilig - kanaal in jouw bedrijf, ook na deze wereldwijde gezondheidscrisis. Met het verplichte thuiswerken, zagen we ook de versnelde implementatie van videocommunicatie in diverse … Lees verder
Tijdelijk gratis videoconferencing met Vidyo Vraag nu jouw gratis licentie aan!
Terwijl de wereld de uitbraak van het coronavirus Covid-19 onder controle probeert te krijgen, doet Enghouse Interactive er alles aan om zorgorganisaties en andere te ondersteunen met hun video-oplossing. We verlenen je organisatie voor een … Lees verder
Enghouse-video: efficiënte communicatie ondanks ziektes of slecht weer
Dit hoeft alvast geen nachtmerrie meer te zijn... met de Vidyo oplossingen van Enghouse! Tijdens de koude wintermaanden hebben bedrijven vaak te kampen met personeelsuitval door de weersomstandigheden en ziekte. Dankzij de door Enghouse … Lees verder
Microsoft Teams integreren in het contact center
Digitale transformatie is een top prioriteit geworden bij bedrijven. Digitaal beïnvloedt niet alleen onze manier van werken en leven, maar ook de manier waarop bedrijven hun klanten benaderen: klantentrouw behouden en competitief blijven. Microsoft … Lees verder
The Forrester Wave Cloud Contact Center September 2018
Enghouse Interactive wordt genoemd als een 'strong performer' in de meest recente editie van The Forrester Wave Cloud Contact Center studie. Wil je er meer over lezen? … Lees verder
