Genesys stelt meer dan 8.000 organisaties in meer dan 100 landen in staat om loyaliteit en bedrijfsresultaten te verbeteren door de beste ervaringen te creëren voor hun klanten en medewerkers. Via Genesys Cloud, het AI-gestuurde platform voor ervaringsorkestratie, levert Genesys de toekomst van CX aan organisaties van elke omvang, zodat ze empathische, gepersonaliseerde ervaringen op schaal kunnen bieden. Genesys Cloud helpt organisaties hun groei te versnellen door hen in staat te stellen zich te onderscheiden met de juiste klantervaring op het juiste moment, terwijl ze sterkere betrokkenheid van medewerkers, efficiëntie en operationele verbeteringen stimuleren. Voor meer informatie, bezoek www.genesys.com.