Het leden aantal loopt terug voor vakbonden in Nederland. Daarmee rijst de vraag: hoe worden we en blijven we relevant voor werkend Nederland. Hoog tijd voor een nieuwe aanpak. Met de introductie van een online CNV community, gebruikmakend van de … Lees verder
Clinic: van Marketing Automation naar Smart Marketing
Beeckestijn Business School nodigt je graag uit voor de gratis clinic 'Van Marketing Automation naar Smart Marketing' op vrijdagochtend 6 oktober 2017 van 09.30 - 11.30 uur in Leusden. Meld je gratis aan! Marketing Automation Marketing is nooit … Lees verder
Verbetering klantreis door context routering
Klantcontacten worden steeds vaker online afgehandeld. Toch is een live medewerker waardevoller bij complexe vragen en bestellingen. Als een klant er dus online niet uitkomt, moet je van kanaal kunnen wisselen naar een live medewerker. Zo’n … Lees verder
OHRA-Delta Lloyd keynote op Engage 26 september
Met trots kondigen we vandaag de volgende Engage on the Road Benelux keynotespreker aan: Maud Martens. Maud is Manager Contact Center and Operations bij OHRA-Delta Lloyd en neemt u op 26 september mee in de initiatieven van OHRA om het klantcontact … Lees verder
Voice activated retail: Wat betekent dat voor jou?
Conversational commerce is een trend in op het gebied van voice activation die snel opkomt. Walmart heeft aangekondigd dat zij samen gaat werken met Google Assistant. Deze samenwerking zorgt ervoor dat klanten via hun Android of Google Home apparaten … Lees verder
Blijf bij op het gebied van digital marketing!
Het is belangrijk om snel te kunnen reageren op nieuwe kansen en ontwikkelingen. Dit staat centraal tijdens de digital marketing opleidingen bij Beeckestijn Business School. In september starten verschillende digital marketing opleidingen. … Lees verder
Clinic: Klanten winnen met account based marketing
Beeckestijn nodigt je graag uit voor de gratis clinic ‘Klanten Winnen met Account Based Marketing’ door Reinier Willems op vrijdagmiddag 29 september 2017 van 13.00- 15.00 uur in Leusden. Veel bedrijven zijn voor een groot deel van hun resultaten … Lees verder
Genesys beloont Dimension Data met partneraward
Genesys, wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center solutions, heeft tijdens CX17, het Europese customer experience event in Brussel van 7 tot en met 9 juni, diverse partners onderscheiden met een award. Dimension Data … Lees verder
Schuif aan bij Verint Boulevard met Beau van Erven Dorens op Engage on the Road Benelux, 26 september, ‘s-Hertogenbosch
Het is bijna tijd voor Engage on the Road Benelux - dé interactieve conferentie waar Verint klanten en relaties al hun kennis en ervaring delen en ontdekken hoe zij het maximale uit hun Verint oplossingen kunnen halen. Een dag die u niet mag … Lees verder
Clinic: Digital Marketing naar Digital Business in B2B
Beeckestijn Business School nodigt je graag uit voor de gratis clinic 'Digital Marketing naar Digital Business in B2B' op vrijdag 15 september van 09:30 - 11:30 uur in Leusden. De clinic wordt gegeven door Hans Molenaar. Meld je gratis … Lees verder