Leiden, 11 januari 2016 – Tijdens het Beste Service Awards Gala in CORPUS is Youfone uitgeroepen tot winnaar in de categorie Telecom. De award, gebaseerd op klantoordelen, werd dit jaar voor de 5e keer uitgereikt. Naast Youfone vielen o.a. Solcon, Bol, United Consumers, Allsecur, Ditzo, Knab, Moois en Meer en Fuif.nl in de prijzen.
Anouk Oostvogel, Communicatiemanager Youfone: “Deze award is voor ons een bevestiging dat we op de goede weg zijn. Het is fijn dat onze klanten ons hiervoor belonen als de beste in de telecomsector.” Klanten geven Youfone gemiddeld een 8 voor haar service en behaalde hiermee de hoogste score in haar categorie en sleept als nieuwkomer meteen de felbegeerde prijs in de wacht.
Sinds januari 2015 werkt Youfone samen met VANAD Group voor de uitvoering van haar customer service. “Wij ervaren onze samenwerking met VANAD als zeer positief. De eerste maanden hebben wij hard gewerkt aan het op orde brengen van service levels en het trainen van medewerkers. Dit heeft geresulteerd in een snelle en goede samenwerking,” aldus Anouk Oostvogel.
